Verzenden en bezorgen

Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. De gemiddelde afleveringstijd is 3 à 4 werkdagen. Niet altijd lukt het ons echter om dit na te komen, soms zijn producten niet voorradig en dan kan de levering van uw bestelling iets langer duren.

De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen:

€ 6,50 voor bestellingen onder de € 100,-
Bestellingen naar het buitenland krijgen nog een toeslag.
Gratis voor bestellingen vanaf € 100,-

Levering verloopt meestal via Bpost. Over het algemeen zal de aflevering binnen 2 à 3 werkdagen plaatsvinden. Het moment van afleveren kunnen we niet garanderen.

Indien je pakje na 10 werkdagen nog niet geleverd is, kan je ons best contacteren. Vermeld hierbij zeker je ordernummer.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen? 

Na bevestiging van jouw bestelling, ontvang je van ons een trackinglink van bpost. Als je na 3 werkdagen nog geen trackinglink hebt ontvangen, neem dan contact op.

TIP: Neem alvast je ordernummer klaar (≠ factuurnummer), zo kunnen wij je sneller verder helpen.

Wat gebeurt er als ik niet aanwezig ben tijdens de levering van mijn bestelling?
Ben je de eerste maal niet aanwezig als de postbode langskomt? Dan komt deze nog een tweede keer langs op een ander tijdsstip. Als je dan het pakketje nog niet hebt ontvangen, wordt jouw pakketje geleverd op de opgegeven locatie in jouw bpost account. Meer info over jouw voorkeuren bij bpost >

Waarom heb ik mijn bestelling nog niet ontvangen?
De levering gebeurt telkens op werkdagen (maandag tot vrijdag, niet op feestdagen). Indien je na 10 werkdagen jouw bestelling nog niet hebt ontvangen, neem dan contact op.

TIP: Neem alvast je ordernummer klaar (≠ factuurnummer), zo kunnen wij je sneller verder helpen.