Verzenden en bezorgen

Wat zijn de verzendkosten bij een bestelling op Parfuma.com?

  • Voor verzending betaal je €6 verzendkosten.

Levering is enkel in België.


Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
De levertijd bedraagt 2 to 4 werkdagen na bestelling

Tijdens drukkere periodes kan de levertijden worden beïnvloed en zijn we afhankelijk van de externe koerierdiensten.

Indien je pakje na 10 werkdagen nog niet geleverd is, kan je ons best contacteren. Vermeld hierbij zeker je ordernummer.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen? 

Na bevestiging van jouw bestelling, ontvang je van ons een trackinglink van bpost. Als je na 3 werkdagen nog geen trackinglink hebt ontvangen, neem dan contact op.

TIP: Neem alvast je ordernummer klaar (≠ factuurnummer), zo kunnen wij je sneller verder helpen.

Wat gebeurt er als ik niet aanwezig ben tijdens de levering van mijn bestelling?
Ben je de eerste maal niet aanwezig als de postbode langskomt? Dan komt deze nog een tweede keer langs op een ander tijdsstip. Als je dan het pakketje nog niet hebt ontvangen, wordt jouw pakketje geleverd op de opgegeven locatie in jouw bpost account. Meer info over jouw voorkeuren bij bpost >

Waarom heb ik mijn bestelling nog niet ontvangen?
De levering gebeurt telkens op werkdagen (maandag tot vrijdag, niet op feestdagen). Indien je na 10 werkdagen jouw bestelling nog niet hebt ontvangen, neem dan contact op.

TIP: Neem alvast je ordernummer klaar (≠ factuurnummer), zo kunnen wij je sneller verder helpen.


Er is een verkeerd product geleverd, wat nu?
Vervelend dat je niet het juiste product hebt ontvangen. We doen er alles aan om je zo goed mogelijk te helpen. Neem contact op.  

TIP: Neem alvast je ordernummer klaar (≠ factuurnummer), zo kunnen wij je sneller verder helpen.